Bio-Manguinhos disponibiliza um canal à população para orientar, esclarecer dúvidas, receber sugestões ou reclamações sobre produtos e serviços prestados pelo Instituto. O Serviço de Atendimento ao Cliente é prestado por profissionais especializados, o que garante a qualidade do atendimento.

Entre em contato conosco:

 

Serviço de Atendimento ao Cliente

Tel: 08000 210 310 (de 2a a 6a feira, das 8h às 17h)

COVID-19: As redes pública e privada de Saúde utilizam diferentes metodologias para diagnóstico da infecção por coronavírus. Em nossos canais de atendimento, é possível receber todos os esclarecimentos referentes aos produtos para diagnóstico produzidos por Bio-Manguinhos.  

Kit NAT: Dias úteis (7h às 22h) e sábados, domingos e feriados (7h às 19h)

E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

Se preferir, preencha nosso formulário de atendimento ou consulte nossa lista de perguntas frequentes

 

ouvidoria-geral

Ouvidoria Fiocruz

Tel: 3885-1762 (de 2a 6feira, das 9h às 17h)

Site:http://portal.fiocruz.br/pt-br/content/ouvidoria

Av. Brasil, 4.365 – Manguinhos, Rio de Janeiro, RJ

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Lei de Acesso à Informação

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